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Kanzlei > Kanzleimanagement > Kanzleikommunikation

Gestaltung der Kommunikationsinstrumente

Ein Informationsanbieter kann grundsätzlich nicht davon ausgehen, dass seine Informationsangebote von allen Zielpersonen gleich (gut) gewertet werden. Dieser Umstand wird schnell offensichtlich: Legen Sie drei Testpersonen eine Broschüre, einen Brief oder ein Magazin vor - Sie werden drei Meinungen erhalten.

Warum? Weil jeder Mensch Namen, Formen, Farben, Strukturen, Sprache und Inhalt anders bewertet. Natürlich kann bei der Gestaltung nicht die ganze Vielfalt an Meinungen berücksichtigt werden.

Daher ist es sinnvoll, pro Zielgruppe möglichst viele Übereinstimmungen in Meinungen, Vorlieben bzw. Interessen herauszufinden und sich an diesen zu orientieren. Je stärker die Gestaltung an den Erwartungen anknüpft, desto höher steigt die Wahrscheinlichkeit, die Zielpersonen zu erreichen.

Eine sehr außergewöhnliche Gestaltung erzeugt zwar zunächst einen besonders hohen Aufmerksamkeitswert, der aber aufgrund der oft befremdlichen Wirkung meist sehr schnell wieder abflacht.

Stehen die Grundfesten (Schrift, Logofarbe und -form, inhaltliche Struktur, etc.) für die Gestaltung fest, sollten Sie auf eine klare und verständliche Ausgestaltung achten. Besonders wichtig ist die einheitliche Verwendung der Typographie, der Slogans und des Logos sowie eine zielgruppenadäquate Sprache und Farbwahl.

Investieren Sie in jedem Fall in eine professionelle grafische Umsetzung der Mittel, damit sie den Erwartungen und Sehgewohnheiten der von Ihnen angestrebten Mandantengruppen entspricht.

 

 
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